ShortsStudy 구독 서비스 환불 안내
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· 결제일로부터 7일 이내
· 포인트를 현금 또는 기프티콘으로 환전한 이력이 없는 경우
| 이용 상태 | 환불 금액 |
|---|---|
| 결제 후 미사용 | 전액 환불 |
| 결제 후 일부 이용 | 이용 일수 차감 후 잔여 금액 환불 일할 계산: 결제금액 ÷ 30일 × 미이용일수 |
다음의 경우 환불이 불가합니다.
· 결제일로부터 7일이 초과된 경우
· 포인트를 현금 또는 기프티콘으로 환전한 이력이 있는 경우
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| 결제 경로 | 환불 방법 |
|---|---|
| 웹 결제 (카드) | 본 정책에 따라 ShortsStudy 고객센터에서 처리 |
| Google Play 인앱 결제 | Google Play 고객센터 또는 play.google.com/store/account |
| App Store 인앱 결제 | Apple 고객센터 또는 reportaproblem.apple.com |
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